Мы ценим ваше доверие и хотим, чтобы покупки приносили только радость. Если товар вам не подошел, вы можете вернуть или обменять его в установленные сроки.
1. Сроки возврата.
Товар надлежащего качества: Вы можете вернуть товар в течение 7 дней после получения (согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» при дистанционной продаже).
Товар с браком (ненадлежащего качества): Претензии по качеству принимаются в течение всего гарантийного срока или срока годности товара.
2. Условия возврата товара надлежащего качества.
Возврат возможен только в том случае, если:
Товар не был в употреблении и не имеет следов использования.
Сохранен его товарный вид, заводские ярлыки, этикетки и защитные пленки.
Сохранена полная комплектация и оригинальная упаковка.
У вас есть документ, подтверждающий покупку (электронный чек или номер заказа).
3. Как оформить возврат.
Свяжитесь с нами: напишите на почту evoracksystem@yandex.ru или позвоните по телефону +7 999 698 01 50, указав номер заказа и причину возврата.
Заполните заявление: мы вышлем вам бланк заявления на возврат. Его нужно распечатать и подписать.
Отправьте товар: приложите заявление к товару и отправьте его нам:
Через пункты выдачи СДЭК/Boxberry, курьером или почтой России по адресу: 346818, Ростовская обл., Ленинаван, ул. Ленина 3Р.
(Расходы по пересылке товара надлежащего качества несет покупатель).
4. Сроки и способ возврата денежных средств.
После получения и проверки товара мы вернем вам деньги в течение 10 рабочих дней.
Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата (на ту же банковскую карту).
Срок зачисления денег на ваш счет зависит от вашего банка (обычно от 3 до 30 дней).
5. Обмен товара.
Если вы хотите обменять товар на аналогичный другого цвета или размера, оформите возврат текущего товара и создайте новый заказ на сайте. Так вы получите нужную вещь максимально быстро.

Если у вас возникли вопросы, мы всегда на связи:
Телефон: +7 999 698 01 50
E-mail: evoracksystem@yandex.ru
Часы работы: пн-пт с 10:00 до 19:00